Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan. Si falta la tuya, escríbenos y la resolvemos al momento.
Pedidos y entrega
¿Cuál es el horario?+
Tomamos pedidos de 3:00 p. m. – 11:00 p. m., hora de Bogotá. Fuera de ese horario puedes ver el menú, pero no se pueden crear pedidos.
¿Cuánto cuesta el domicilio?+
$ 5.000. Se calcula en el checkout, antes de pagar.
¿Puedo recoger el pedido en el local?+
Sí. Al pagar eliges entre domicilio y recoger. Si recoges, no pagas envío.
¿Puedo seguir mi pedido?+
Sí. Al confirmar te damos un enlace de seguimiento con el estado del pedido.
Pagos
¿Cómo puedo pagar?+
Con tarjeta, PSE, Nequi o Bancolombia a través de Wompi, o en efectivo contra entrega.
¿Los precios incluyen IVA?+
Sí. Todos los precios del menú son finales, en pesos colombianos.
¿Puedo dejar propina?+
Sí, es opcional y se elige en el checkout. Va completa para el equipo.
Combos y adiciones
¿Qué incluye el combo?+
Una bebida (Gaseosa o Agua Loka) y un acompañante (Nachos o Papas a la francesa) por $ 5.900 más. Cuesta lo mismo elijas lo que elijas.
¿Todos los productos se pueden hacer combo?+
Casi todos. Los que sí llevan el distintivo +Combo en el menú; las bebidas no, porque el combo ya trae una.
¿Qué es un Dorilokos?+
Una bolsa de Doritos abierta y cargada con toppings, salsas y chicharrón. Viene en tres tamaños: personal, mediano y familiar.
Puntos Lokos
¿Cómo funcionan los Puntos Lokos?+
Cada $1.000 del subtotal te da 1 punto si pides con tu cuenta iniciada. 100 puntos son $ 5.000 de descuento, que aplicas en el checkout.
¿Caducan?+
No. Se quedan en tu cuenta hasta que los uses.
¿Puedo usar puntos y cupón en el mismo pedido?+
Sí. El cupón se aplica primero y los puntos se calculan sobre lo que queda por pagar.
¿Falta la tuya?
Escríbenos por WhatsApp al +57 322 737 8564.
¿Ya sabes qué quieres? Ir al menú →
